Veelgestelde vragen

Hoe werkt Ekomenu?

Wat zit er in een Ekomenu maaltijdbox?

Waar staat Ekomenu voor?

Waarom moet ik voor Ekomenu kiezen?

Hoe kies ik de juiste maaltijdbox?

Variatie

Gezin

Vegetarisch

Vegan

Seizoen

Koolhydraatbewust

Lactosevrij

Afvallen

Ketogeen

Lekker snel

9 maanden

Glutenvrij

Specials - Created by EXKi

Groen Voordeel

Hoe kan ik bestellen?

Zit ik ergens aan vast?

Hoeveel maaltijden bieden jullie per week en voor hoeveel personen?

Tell a friend

Hoeveel verpakkingsmateriaal zit er in?

Hoe kan ik boodschappen bijbestellen?

Hoe werkt een flexibel lidmaatschap?

Tot wanneer kan ik mijn bestelling wijzigen?

Wat zijn de openingstijden van de klantenservice?

Hoe werkt opzeggen?

Hoe kan ik mijn flexibel lidmaatschap weer activeren?

Waarom is de 1-persoonsmaaltijd zo duur?

Online Dispute Resolution-platform

Hoe gaat het betalen?

Wat kost een box in Nederland & Belgie?

Waarop is de prijs gebaseerd?

Hoe kan het dat Ekomenu niet duurder is dan andere boxen?

Hoe kan het dat Ekomenu niet duurder is dan de supermarkt?

Hoe kan ik mijn betaalgegevens wijzigen?

Wanneer vindt de betaling plaats?

De gewichten wijken af.

Koel bewaren?

Kwaliteit

Hoe vind ik mijn recepten?

Hoe lang duurt de bereiding van de gerechten?

Wat moet ik zelf in huis hebben?

Is Ekomenu echt zo gezond?

Waar halen jullie de ingrediënten vandaan?

Kan ik meer dan 4 maaltijden bij jullie bestellen?

Ik wil voor meer dan 4 personen bestellen, kan dat?

Zijn de recepten ook geschikt voor kinderen?

Wat voor recepten maken jullie?

Houden jullie rekening met allergieën?

Wat zijn de productdeclaraties van de bouillonblokjes en kruidenzakjes m.b.t. allergenen?

In welke volgorde moet ik mijn gerechten bereiden?

Op welke dagen leveren jullie?

Kan ik ook afhalen?

Thuisbezorging, hoe werkt dat?

Hoe laat komt de bezorger?

Leveren jullie ook in België?

Kunnen er problemen ontstaan bij de levering?

Wat moet ik doen als er een product kapot is?

Wat moet ik doen als ik een product mis?

Wat gebeurt er als mijn box niet bezorgd is?

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Tweede levering